Document juridique · Conditions SaaS
Conditions d'utilisation (AGB)
Ces conditions d'utilisation régissent votre accès à la plateforme Fahrnex et aux services associés ainsi que leur utilisation.
Acceptation des conditions
En créant un compte, en accédant à la plateforme Fahrnex, à l'application mobile ou web, ou en utilisant tout service associé (ensemble, le « Service »), vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation (« Conditions »). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas accéder au Service ni l'utiliser.
Si vous accédez au Service ou l'utilisez pour le compte d'une société ou d'une autre personne morale, vous déclarez être habilité à engager cette entité au titre des présentes Conditions ; dans ce cas, « vous » désigne cette entité.
Description des services
Fahrnex fournit une plateforme logicielle cloud de type software-as-a-service (SaaS) pour le suivi de l'entretien des véhicules, les rappels de service, le suivi des dépenses, le stockage de documents, les journaux de maintenance et les fonctionnalités associées de gestion de flotte, telles que décrites sur le site Fahrnex et dans l'application.
Les fonctionnalités auxquelles vous avez accès dépendent de l'abonnement associé à votre compte. Fahrnex peut ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités du Service de temps à autre.
Comptes utilisateur
Pour utiliser la plupart des fonctionnalités du Service, vous devez créer un compte. En créant un compte, vous acceptez de :
- Fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de la création et de la gestion de votre compte
- Conserver vos identifiants de connexion de manière confidentielle et ne pas les partager avec des personnes non autorisées
- Être responsable de toute activité effectuée sous votre compte
- Informer rapidement Fahrnex si vous avez connaissance d'un accès non autorisé à votre compte ou de son utilisation non autorisée
Fahrnex n'est pas responsable des pertes résultant de votre manquement à protéger vos identifiants de compte.
Abonnement et facturation
Certaines fonctionnalités du Service sont proposées dans le cadre d'abonnements payants. En souscrivant à un abonnement payant, vous acceptez de régler les frais affichés lors du paiement ou dans votre confirmation de commande pour l'offre et la période de facturation choisies.
Sauf indication contraire, les frais d'abonnement sont facturés à l'avance sur une base récurrente (par exemple mensuelle ou annuelle). Les prix, taxes applicables et cycles de facturation sont indiqués lors du paiement et dans les paramètres de facturation de votre compte.
Fahrnex peut modifier les tarifs d'abonnement pour les périodes de facturation futures. Lorsque la loi l'exige, vous serez informé à l'avance des changements de prix avant leur entrée en vigueur.
Résiliation et remboursements
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant l'assistance. Sauf indication contraire lors du paiement ou obligation légale, la résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
If you are a consumer (Verbraucher) residing in the European Union, you have a statutory right to withdraw from a paid subscription contract within 14 days of the contract being concluded, without giving any reason, by sending a clear statement of withdrawal to info@fahrnex.de.
If, at your express request, Fahrnex begins providing the Service to you before this 14-day period has expired, you acknowledge that your right of withdrawal ends once the Service has been fully performed, or, for services still in progress, that you owe Fahrnex a proportionate amount for the service already provided up to the point you exercise withdrawal.
This right of withdrawal applies only to consumers. It does not apply if you are using the Service wholly or mainly for purposes related to your trade, business, craft, or profession.
Responsabilités des utilisateurs
Vous êtes responsable de :
- L'exactitude des données relatives aux véhicules, à l'entretien, aux dépenses et aux documents que vous saisissez dans le Service
- Veiller à disposer des droits nécessaires pour téléverser et stocker tout contenu, fichier ou document que vous soumettez
- Utiliser le Service uniquement à des fins légales de gestion de véhicules, qu'elles soient professionnelles ou personnelles
- Respecter toutes les lois et réglementations applicables dans le cadre de votre utilisation du Service
Politique d'utilisation acceptable
Lors de l'utilisation du Service, vous ne devez pas :
- Utiliser le Service à des fins illégales ou en violation de toute loi ou réglementation applicable
- Tenter d'obtenir un accès non autorisé au Service, à d'autres comptes ou aux systèmes et réseaux sous-jacents
- Téléverser des virus, logiciels malveillants ou tout autre code nuisible, ou tenter de perturber ou surcharger le Service
- Effectuer une ingénierie inverse, décompiler ou tenter d'extraire le code source du Service, sauf lorsque le droit applicable l'autorise expressément
- Revendre le Service, accorder des sous-licences ou le mettre à disposition de tiers sans l'accord écrit préalable de Fahrnex
- Téléverser ou soumettre un contenu portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou à tout autre droit d'un tiers
Disponibilité et maintenance
Fahrnex s'efforce de maintenir un service fiable mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue. Des opérations de maintenance planifiées, des mises à jour, des problèmes techniques, des incidents chez des prestataires tiers ou des interruptions imprévues peuvent temporairement affecter l'accès au Service.
Les clients Enterprise ne peuvent bénéficier d'engagements de disponibilité distincts que s'ils ont été convenus dans un accord écrit séparé.
Propriété intellectuelle
Le Service, y compris son logiciel, son design, sa marque, ses marques déposées et sa technologie sous-jacente, appartient à Fahrnex ou à ses concédants et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Les présentes Conditions ne vous accordent aucun droit de propriété sur le Service.
Vous conservez la propriété des données, documents et autres contenus que vous téléversez dans le Service (« Contenu client »). Vous accordez à Fahrnex une licence limitée lui permettant d'héberger, stocker, traiter et afficher votre Contenu client uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service.
Confidentialité
Votre utilisation du Service est également régie par la confidentialité Policy, qui explique comment les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées. En utilisant le Service, vous reconnaissez que vos données personnelles seront traitées comme décrit dans la Politique de confidentialité.
Résiliation
Les utilisateurs peuvent résilier leur compte à tout moment en contactant l'assistance ou en utilisant les paramètres de compte disponibles, le cas échéant.
Fahrnex peut suspendre ou résilier l'accès si les présentes Conditions sont violées, si des activités illégales ont lieu, si les obligations de paiement ne sont pas respectées ou si l'usage continu est susceptible de nuire au Service, aux autres utilisateurs ou à la sécurité de la plateforme.
Limitation of Liability
Fahrnex's liability for damages, on whatever legal basis, is unlimited in cases of intent or gross negligence, injury to life, body, or health, liability under the German Product Liability Act (Produkthaftungsgesetz), and any other liability that cannot be limited or excluded under mandatory law.
For damages caused by slight negligence, Fahrnex is liable only for the breach of a material contractual obligation (an obligation whose fulfillment is essential to the proper performance of the contract and on whose observance you may regularly rely), and in that case liability is limited to the foreseeable damage typical for contracts of this kind.
Except where liability is mandatory under the preceding paragraphs, Fahrnex is not liable for indirect damages, loss of profit, or loss of data.
Warranty
Fahrnex provides the Service on an "as available" basis and warrants that it will materially conform to its documented functionality, but does not warrant that the Service will be uninterrupted, error-free, or compatible with every device or operating system.
You are responsible for maintaining independent backups of any critical vehicle, maintenance, or document data you store in the Service, to the extent permitted by applicable law. Statutory warranty rights of consumers under German law remain unaffected.
Droit applicable
Les présentes Conditions sont régies par les lois de la République fédérale d'Allemagne.
Les dispositions impératives de protection des consommateurs applicables dans le pays de résidence du client demeurent inchangées lorsque la loi l'exige.
Modifications des conditions
Fahrnex peut mettre à jour ces Conditions de temps à autre afin de refléter les évolutions du Service, des exigences légales ou des opérations commerciales.
Les modifications importantes seront communiquées via le site web ou par e-mail lorsque cela est approprié.
La poursuite de l'utilisation du Service après l'entrée en vigueur des Conditions mises à jour vaut acceptation des Conditions révisées.
Informations de contact
- Fournisseur
Fahrnex
Proprietaire :
Umme Hanna Meskat
Entreprise individuelle (Einzelunternehmen)
- Adresse
Birkenallee 30
36037 Fulda
Allemagne
- Contact
Général: info@fahrnex.de
Support: support@fahrnex.de
Questions sur ces conditions
Besoin de précisions sur ces conditions ?
Les questions concernant ces conditions d'utilisation peuvent être envoyées à :
info@fahrnex.de