Documento legale · Termini SaaS

Termini di servizio (AGB)

I presenti Termini di servizio disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Fahrnex e dei relativi servizi.

In vigore / Ultimo aggiornamento2 luglio 2026
Sede del fornitoreFulda, Germania
Forma giuridicaImpresa individuale (Einzelunternehmen)
SaaS basato su cloudFornitore con sede in Germania
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Accettazione dei termini

Creando un account, accedendo o utilizzando la piattaforma Fahrnex, l'applicazione mobile o web e qualsiasi servizio correlato (collettivamente, il "Servizio"), accetti di essere vincolato dai presenti Termini di servizio ("Termini"). Se non accetti questi Termini, non devi accedere né utilizzare il Servizio.

Se accedi o utilizzi il Servizio per conto di una società o di un'altra persona giuridica, dichiari di avere l'autorità di vincolare tale entità ai presenti Termini; in tal caso, "tu" si riferisce a tale entità.

02

Descrizione dei servizi

Fahrnex fornisce una piattaforma software-as-a-service (SaaS) basata su cloud per il monitoraggio della manutenzione dei veicoli, promemoria di assistenza, tracciamento delle spese, archiviazione dei documenti, registri di servizio e funzionalità correlate di gestione della flotta, come descritto sul sito web di Fahrnex e all'interno dell'applicazione.

Le funzionalità disponibili dipendono dal piano di abbonamento associato al tuo account. Fahrnex può aggiungere, modificare o interrompere funzionalità del Servizio di tanto in tanto.

03

Account utente

Per utilizzare la maggior parte delle funzionalità del Servizio, devi creare un account. Creando un account, accetti di:

  • Fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la creazione e la gestione del tuo account
  • Mantenere riservate le tue credenziali di accesso e non condividerle con soggetti non autorizzati
  • Essere responsabile di tutte le attività che si svolgono tramite il tuo account
  • Informare tempestivamente Fahrnex se vieni a conoscenza di accessi o utilizzi non autorizzati del tuo account

Fahrnex non è responsabile per eventuali perdite derivanti dalla mancata protezione delle credenziali del tuo account.

04

Abbonamento e fatturazione

Alcune funzionalità del Servizio sono offerte nell'ambito di piani di abbonamento a pagamento. Sottoscrivendo un piano a pagamento, accetti di pagare le tariffe mostrate al checkout o nella conferma dell'ordine per il piano e il ciclo di fatturazione selezionati.

Salvo diversa indicazione, i canoni di abbonamento sono addebitati in anticipo su base ricorrente (ad esempio mensile o annuale). Prezzi, imposte applicabili e cicli di fatturazione sono mostrati durante il checkout e nelle impostazioni di fatturazione del tuo account.

Fahrnex può modificare i prezzi degli abbonamenti per i futuri periodi di fatturazione. Ove richiesto dalla legge, riceverai un preavviso delle modifiche di prezzo prima che entrino in vigore.

Cancellazione e rimborsi

Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o contattando il supporto. Salvo diversa indicazione al checkout o obblighi di legge, le cancellazioni hanno effetto al termine del periodo di fatturazione in corso.

If you are a consumer (Verbraucher) residing in the European Union, you have a statutory right to withdraw from a paid subscription contract within 14 days of the contract being concluded, without giving any reason, by sending a clear statement of withdrawal to info@fahrnex.de.

If, at your express request, Fahrnex begins providing the Service to you before this 14-day period has expired, you acknowledge that your right of withdrawal ends once the Service has been fully performed, or, for services still in progress, that you owe Fahrnex a proportionate amount for the service already provided up to the point you exercise withdrawal.

This right of withdrawal applies only to consumers. It does not apply if you are using the Service wholly or mainly for purposes related to your trade, business, craft, or profession.

05

Responsabilità degli utenti

Sei responsabile di:

  • L'accuratezza dei dati relativi a veicoli, manutenzione, spese e documenti che inserisci nel Servizio
  • Garantire di avere il diritto di caricare e archiviare qualsiasi contenuto, file o documento che invii
  • Utilizzare il Servizio solo per finalità lecite di gestione dei veicoli, personali o aziendali
  • Rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili in relazione all'uso del Servizio
06

Politica di utilizzo accettabile

Quando utilizzi il Servizio, non devi:

  • Utilizzare il Servizio per finalità illecite o in violazione di qualsiasi legge o regolamento applicabile
  • Tentare di ottenere accesso non autorizzato al Servizio, ad altri account o ai sistemi e alle reti sottostanti
  • Caricare virus, malware o altro codice dannoso, o tentare di interrompere o sovraccaricare il Servizio
  • Effettuare reverse engineering, decompilare o tentare di estrarre il codice sorgente del Servizio, salvo ove espressamente consentito dalla legge applicabile
  • Rivendere, concedere in sublicenza o mettere il Servizio a disposizione di terzi senza il previo consenso scritto di Fahrnex
  • Caricare o inviare contenuti che violino i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi
07

Disponibilità e manutenzione

Fahrnex si impegna a mantenere un servizio affidabile ma non garantisce una disponibilità ininterrotta. Manutenzione programmata, aggiornamenti, problemi tecnici, incidenti presso fornitori terzi o interruzioni impreviste possono influire temporaneamente sull'accesso al Servizio.

I clienti Enterprise possono ricevere impegni separati sulla disponibilità solo se concordati in un accordo scritto separato.

08

Proprietà intellettuale

Il Servizio, inclusi software, design, marchio, marchi registrati e tecnologia sottostante, è di proprietà di Fahrnex o dei suoi licenzianti ed è protetto dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale. I presenti Termini non ti conferiscono alcun diritto di proprietà sul Servizio.

Mantieni la proprietà dei dati, dei documenti e degli altri contenuti che carichi nel Servizio ("Contenuti del cliente"). Concedi a Fahrnex una licenza limitata per ospitare, archiviare, trattare e visualizzare i tuoi Contenuti del cliente esclusivamente nella misura necessaria a fornire il Servizio.

09

Privacy

L'utilizzo del Servizio è inoltre disciplinato dalla privacy Policy, che spiega come i dati personali vengono raccolti, utilizzati e protetti. Utilizzando il Servizio, riconosci che i tuoi dati personali saranno trattati come descritto nell'Informativa sulla privacy.

10

Risoluzione

Gli utenti possono chiudere il proprio account in qualsiasi momento contattando il supporto o utilizzando le impostazioni dell'account disponibili, ove previste.

Fahrnex può sospendere o terminare l'accesso se i presenti Termini vengono violati, se si verificano attività illegali, se gli obblighi di pagamento non vengono adempiuti o se l'uso continuato può danneggiare il Servizio, altri utenti o la sicurezza della piattaforma.

10a

Limitation of Liability

Fahrnex's liability for damages, on whatever legal basis, is unlimited in cases of intent or gross negligence, injury to life, body, or health, liability under the German Product Liability Act (Produkthaftungsgesetz), and any other liability that cannot be limited or excluded under mandatory law.

For damages caused by slight negligence, Fahrnex is liable only for the breach of a material contractual obligation (an obligation whose fulfillment is essential to the proper performance of the contract and on whose observance you may regularly rely), and in that case liability is limited to the foreseeable damage typical for contracts of this kind.

Except where liability is mandatory under the preceding paragraphs, Fahrnex is not liable for indirect damages, loss of profit, or loss of data.

10b

Warranty

Fahrnex provides the Service on an "as available" basis and warrants that it will materially conform to its documented functionality, but does not warrant that the Service will be uninterrupted, error-free, or compatible with every device or operating system.

You are responsible for maintaining independent backups of any critical vehicle, maintenance, or document data you store in the Service, to the extent permitted by applicable law. Statutory warranty rights of consumers under German law remain unaffected.

11

Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi della Repubblica Federale di Germania.

Le norme imperative di tutela dei consumatori applicabili nel paese di residenza del cliente restano impregiudicate ove richiesto dalla legge.

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Modifiche ai termini

Fahrnex può aggiornare periodicamente i presenti Termini per riflettere modifiche al Servizio, ai requisiti legali o alle attività aziendali.

Le modifiche rilevanti saranno comunicate tramite il sito web o via email, ove opportuno.

L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore dei Termini aggiornati costituisce accettazione dei Termini rivisti.

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Informazioni di contatto

Fornitore

Fahrnex

Titolare:

Umme Hanna Meskat

Impresa individuale (Einzelunternehmen)

Indirizzo

Birkenallee 30

36037 Fulda

Germania

Contatto

Generale: info@fahrnex.de

Supporto: support@fahrnex.de

Domande su questi termini

Hai bisogno di chiarimenti su questi termini?

Le domande relative ai presenti Termini di servizio possono essere inviate a:

info@fahrnex.de